Vaka çalışması · Karlsruhe'de pert hasar

Touran'a arkadan, ortadan bir çarpma gelmişti. Bagaj kapağı içeri çökmüştü ve onarılması gerekiyordu, arkadaki park sensörleri içeriden hasar görmüştü, alt tampon kaplaması çizilmişti.

Neredeyse 200.000 km yapmış bir aracın bir geçmişi vardır ve bu geçmiş ekspertize aittir. Sonradan boyanmış parçaları ve dolayısıyla onarılmış eski hasarları tespit etmek için sacdaki boya katmanı kalınlığını ölçtük. Değerler yaklaşık 90 ile 120 µm arasındaydı, dikkat çeken bir şey yoktu. Bunun yanında görünen eski hasarları belgeledik: çevresinde küçük göçükler ve çizikler, çamurlukta ve tekerlek yuvasında korozyon ve zaten içeri çökmüş bir arka tampon.

Arka tampon hasar bölgesinin tam ortasındaydı ama kazadan önce de hasarlıydı. Bu yüzden onu hesaplamadan çıkardık, bagaj kapağının boyasını da orantılı olarak. İlk başta 4.466,93 € brüt olan tutardan, bu kesintilerden sonra 3.286,33 € onarım masrafı kaldı.

Bu, sigortaya yapılmış bir iyilik değil, sağlam bir ekspertizin ön koşuludur. Eski bir hasarı da hesaplayan bir ekspertiz saldırıya açıktır, hem de bütünüyle.

Benzer bir Touran kazadan önce kaça mal olurdu? Bu yaştaki araçlar ağırlıklı olarak bireyler arasında satılır. Bu nedenle yerine koyma değerini özel piyasada belirledik; bunu yaparken kilometreyi, genel durumu ve belgelenmiş eski hasarları dikkate aldık. Sonuç: 1.900 €.

AXA bu değeri hesaplamasında kesinti yapmadan kabul etti.

3.286,33 € tutarındaki onarım masrafı böylece aracın değerinin belirgin şekilde üzerindeydi. Onarım ekonomik olarak mantıklı değildi ve biz onu önermedik.

Enkaz değeri, hasarlı aracın hâlâ getirdiği tutardır. Yerine koyma değerinden düşülür. Enkaz değeri ne kadar yüksekse, sigorta o kadar az öder.

Beş somut satın alma teklifi aldık ve ekspertizde teklif verenle ve tutarla birlikte listeledik. Teklifler 30 € ile 150 € arasındaydı, ikisi Karlsruhe ve çevresindeki bayilerdendi. En yüksek teklifi esas aldık: 150 €.

Bölgedeki bayilerden ve ayrıca WinValue enkaz değeri borsası üzerinden teklif alıyoruz. Araç alım masraflarını her teklif veren kendi teklifine dahil eder; bu yüzden uzaktaki bir teklif veren, yerel bir bayiden daha avantajlı değildir.

Ekspertizden üç gün sonra araç sahibine ControlExpert'ten bir yazı geldi; ControlExpert, AXA adına ekspertizleri denetleyen bir kontrol hizmeti sağlayıcısıdır. Yazıda, Heilbronn'daki bir alıcıdan 478 € tutarında, 3 Eylül 2026'ya kadar geçerli bağlayıcı bir satın alma teklifi vardı. Yazıya göre satışta masraf doğmuyor, satış bedeli istenirse teslimde nakit ödeniyor.

Burası hukuki bir konu ve dürüst cevap şu: Araca ne yapıldığına bağlı.

Temel kural: bölgesel piyasa. Federal Yüksek Mahkeme (BGH) defalarca, özel kişi hasar görenin aracını, bir ekspertizin genel bölgesel piyasada belirlediği enkaz değeriyle satabileceğine karar verdi. Enkaz değeri borsalarına veya bölge dışı alıcılara yönlendirilmek zorunda değildir ve sigortanın teklifini beklemek zorunda da değildir (BGH, 27.09.2016 tarihli karar, VI ZR 673/15).

İstisna: teklif satıştan önce elinizde. Hasar gören kişiye satıştan önce belirgin şekilde daha yüksek, bağlayıcı ve zahmetsizce kabul edilebilecek bir teklif ulaşırsa, örneğin ücretsiz alım ve nakit ödemeyle, bunu kural olarak dikkate almak zorundadır (BGH, 01.06.2010 tarihli karar, VI ZR 316/09).

Kullanmaya devam: O zaman ekspertiz geçerli kalır. Hasar gören kişi aracını sürülebilir ve trafik güvenliği olan halde kullanmaya devam ederse, sigorta daha yüksek bir teklif sunsa bile ekspertizde belirlenen enkaz değeri kural olarak belirleyici kalır (BGH, 06.03.2007 tarihli karar, VI ZR 120/06). BGH bunun için asgari bir kullanım süresi belirtmez. Bilinen altı aylık süre başka bir konuyla, yani onarım masraflarının hesaplanmasıyla ilgilidir.

Araç sahibi ödemeyi kabul etti. Sigortanın enkaz değeriyle yapılan hesaplama, ekspertizimizle olacak tutardan 328,00 € daha düşük çıktı.

Ekspertizimizdeki rakamlar, 13 Ağustos 2026 tarihli enkaz değeri teklifi ve 9 Eylül 2026 tarihli hesaplama belgelidir. 328,00 €'nun talep edilip alınabilir olup olmadığı bu belgelerden söylenemez: İçtihada göre bu, aracın satılıp satılmadığına, ne zaman satıldığına veya kullanılmaya devam edilip edilmediğine bağlıdır.

Bu vakada sigortaya karşı bir görüş bildirimi sunmadık.