Fallstudie · Reparaturbestätigung · Karlsruhe-Durlach

Die Fahrerin war beim Unfall nicht dabei. Das Fahrzeug stand geparkt; am Auto fand sie einen Hinweis des Polizeireviers Karlsruhe-Durlach mit der Bitte, sich zu melden. Laut der Unfallschilderung, die später an die Versicherung ging, stieß ein anderer Pkw beim Rangieren gegen das geparkte Fahrzeug, und der Fahrer konnte als Verursacher ermittelt werden. Eine Mithaftung stand in diesem Fall nie im Raum.

Drei Tage nach dem Unfall stand der Seat in unserem Büro in Karlsruhe-Durlach auf der Hebebühne. Von außen sah der Schaden nach einem eingerissenen Stoßfänger aus. Von unten zeigte sich mehr: Anstoß am Stoßfängerträger, an der Blende des Nachschalldämpfers und am Parksensor hinten links, dazu Kratzer an der Seitenwand.

Die Halterin wollte auf Gutachtenbasis abrechnen, also fiktiv. Damit stand fest: Ausgezahlt werden die Nettobeträge, die Mehrwertsteuer von 779,51 € nicht – sie fällt nur an, wenn tatsächlich repariert und eine Rechnung vorgelegt wird.

Sieben Wochen nach dem Unfall rechnete die Versicherung ab: 5.145,75 € Entschädigung, dazu 664,26 € Anwaltskosten. Wertminderung, Sachverständigenhonorar und Kostenpauschale wurden gezahlt. Die Reparaturkosten setzte sie „gemäß Prüfbericht“ mit 3.952,68 € an, 150,00 € weniger als im Gutachten. Die Differenz entspricht rechnerisch genau den im Gutachten kalkulierten Verbringungskosten; den Prüfbericht selbst haben wir nicht vorliegen. Nach Aktenlage ist dieser Betrag offen.

Im selben Schreiben steht ein Absatz, den die meisten Geschädigten überlesen: Die Versicherung hat Daten zum Fahrzeug, „wie bspw. Kfz-Kennzeichen und/oder Fahrzeugidentifikationsnummer“, an das Hinweis- und Informationssystem (HIS) der Versicherer gemeldet.

Das HIS ist eine gemeinsame Datenbank der deutschen Versicherungswirtschaft, heute betrieben von der Besurance HIS GmbH in Wiesbaden (im Schreiben steht noch der frühere Name informa HIS GmbH). Passiert mit diesem Seat ein weiterer Unfall, kann die dann zuständige Versicherung sehen, dass es bereits einen gemeldeten Schaden gab. Eine HIS-Meldung allein führt nach Darstellung der Versicherungswirtschaft nicht zur Ablehnung, aber zu einer genaueren Prüfung. Dann zählt, was Sie nachweisen können: Wurde der alte Schaden repariert, und wenn ja, welcher Teil? Eine Selbstauskunft, was zu Ihrem Fahrzeug gespeichert ist, ist für Halter und Eigentümer kostenlos.

Monate später ließ die Halterin den Wagen reparieren, allerdings nicht vollständig. Erneuert wurden der Stoßfänger hinten und der Reflektor hinten links, in zwei Arbeitstagen. Das ist nach einer fiktiven Abrechnung völlig legitim: Das Geld steht der Geschädigten zu, was sie damit macht, ist ihre Sache. Eine Werkstattrechnung muss bei fiktiver Abrechnung niemand vorlegen. Ohne sie gibt es dann aber auch keinen Nachweis, dass überhaupt repariert wurde.

Käufer können das HIS nicht abfragen; die Selbstauskunft steht nur Haltern, Eigentümern und Versicherungsnehmern offen. Beim Verkauf kommt es deshalb auf Ihre eigenen Angaben zum Unfallschaden an und darauf, was Sie belegen können. Eine Reparaturbestätigung zeigt dem Käufer, welcher Schaden instand gesetzt wurde.

Einen bekannten Unfallschaden, der über eine Bagatelle hinausgeht, müssen Sie beim Verkauf auch ungefragt angeben, selbst wenn er fachgerecht repariert ist (BGH, 03.03.1982 – VIII ZR 78/81; BGH, 10.10.2007 – VIII ZR 330/06). Die Reparaturbestätigung ersetzt diese Angabe nicht, auch nicht für die Teile, die nicht repariert sind.

Belegt sind die Zahlungen vom 3. Dezember 2025 und vom 30. Juni 2026, die HIS-Meldung der Versicherung und die Übermittlung der Reparaturbestätigung an die Versicherung am 5. Juni 2026. Nicht belegt ist, ob die Versicherung den HIS-Eintrag nach Eingang der Bestätigung angepasst hat. Was im HIS heute zu diesem Fahrzeug steht, kann nur die Halterin per Selbstauskunft erfahren.

Die 150,00 € wurden in der ergänzten Forderung vom 5. Juni 2026 weiter geltend gemacht. Eine Zahlung darauf liegt uns nicht vor.

Wer in Karlsruhe und Umgebung fiktiv abrechnet und das Auto später reparieren lässt, sollte die Reparatur von einem Sachverständigen bestätigen lassen. In diesem Fall liegt der Versicherung, die den Schaden ins HIS gemeldet hat, damit ein Nachweis über den reparierten Teil vor – und der Nutzungsausfall von 86,00 € kam als Nebeneffekt dazu.