Перейти к основному содержанию

Как это работает

Как это работает: от звонка до выплаты.

Четыре шага. 48 часов до готового заключения. Мы сопровождаем вас до полного урегулирования.

Позвонить
Написать в WhatsApp

В четыре шага

Процесс подробно

Каждый шаг понятно расписан. Вы всегда знаете, что будет дальше.

  1. Бесплатная консультация и запись на встречу

    Мы бесплатно консультируем вас по ситуации и при необходимости назначаем встречу для осмотра.

    • Короткое описание ущерба (телефон, WhatsApp или форма)
    • Проверка вопроса ответственности и покрытия расходов
    • Конкретный вариант встречи, часто в тот же день

  2. Эксперт бесплатно приедет к вам

    Мы осматриваем и фиксируем повреждения у вас на месте. Обычно это занимает всего 15 минут.

    • Выездная документация ущерба, замеры и фото
    • Встреча по вашему графику, даже в субботу
    • При необходимости замеры, геометрия осей, проверка салона

  3. Заключение составляется и отправляется

    В течение 48 часов мы составляем заключение и поддерживаем вас до выплаты.

    • Юридически надёжное оформление в цифровом виде или по почте
    • Отправка вам, вашему адвокату и страховой
    • Вопросы в любой момент по телефону или по e-mail

  4. Выплата суммы ущерба

    Возмещение ущерба вы получаете напрямую от страховой на свой счёт.

    • Сопровождение до полного урегулирования
    • Чёткая переписка со страховой виновника
    • При урезании суммы возражаем с убедительной экспертизой

Хронология

От дня 0 до дня 2

Средний срок обработки, для срочных случаев значительно быстрее.

  1. День 0

    Контакт и запись на встречу

    Звонок или WhatsApp. Короткое описание, мы выясняем вопрос ответственности и назначаем встречу.

  2. День 1

    Осмотр

    На месте у автомобиля или у нас в офисе. Документация ущерба, замеры и фото.

  3. День 2

    Заключение и отправка

    Оформление в цифровом виде или по почте: вам, адвокату и страховой.

Чек-лист

Что взять с собой на встречу

Эти документы и вещи ускоряют осмотр. Если чего-то не хватает, мы всё равно найдём выход, просто дайте знать.

  • Свидетельство о регистрации (часть I)

    Основа для идентификации и оценки автомобиля.

  • Отчёт о ДТП или об ущербе

    Если есть, например протокол полиции, уведомление об ущербе в страховую.

  • Данные страховой виновника

    Страховщик, номерной знак и номер дела ускоряют обработку.

  • Ключи от автомобиля

    Для проверки салона, считывания диагностики и функциональных тестов.

FAQ

Частые вопросы о процессе

Как быстро я смогу записаться?
Как правило, в тот же или на следующий рабочий день. Срочные случаи обрабатываем в приоритетном порядке.
Вы приедете ко мне или мне нужно к вам?
Возможно и то, и другое. Мы проводим выездной осмотр по всему региону Karlsruhe и окрестностям или у нас в офисе в Karlsruhe-Durlach.
Сколько длится осмотр на месте?
В зависимости от объёма повреждений от 30 до 60 минут. Экспертиза олдтаймеров дольше (1–2 часа), потому что технику проверяют тщательнее.
Когда будет готово заключение?
Стандартно 48 часов после осмотра. Срочные случаи часто за 24 часа (только если не нужно определять остаточную стоимость, то есть не при полной гибели авто). Отправка в цифровом виде или по почте: вам, вашему адвокату и страховой.

Готовы записаться?

Короткий звонок или WhatsApp. Мы перезвоним с вариантом встречи, часто в тот же день.

Пн–Сб 08:00–20:00

0721 329 610 20Написать в WhatsApp